CASE STUDY · VOCATIONAL TRAINING

艾鍗科技
如何整合職訓招生、
放榜與學員管理流程

此案例來自創辦團隊參與成人訓練與政府職業訓練計畫時整理出的實務需求，也是 iITS 產品化的重要基礎。

營運背景

職業訓練單位需要同時處理政府計畫要求、招生服務、學員資料、甄試放榜、開訓文件與後續追蹤。日常作業跨越多個表單、試算表與人工確認，承辦人員常要在不同資料來源之間比對狀態。

同一份資料會在報名、甄試、放榜、班級名冊與後續通知中重複輸入。當狀態沒有同步，承辦人員需要反覆確認名單、文件與聯絡紀錄。這些工作不難，卻會吃掉大量時間。

團隊從報名名單、待歸班、批次放榜與學員名冊開始，把招生漏斗、班級關聯、LINE 發送、文件與後續追蹤流程放進同一套內部營運系統。系統補足政府 ITS 之外的日常執行工作，讓承辦人員能用同一份資料推進流程。

報名資料少重打

同一筆資料能接續招生、甄試、放榜與班級作業。

狀態更容易追蹤

承辦人員可以看見學員目前在哪個流程節點。

通知流程更穩

LINE 發送與文件作業可與名單狀態一起管理。

產品方向更明確

iITS 聚焦訓練單位每天需要的內部營運管理。

iITS 不取代政府既有系統，而是補足訓練單位每天需要的內部營運管理。它可以作為政策目標與第一線執行之間的數位橋梁，讓承辦團隊把更多時間留給學員服務、課程品質與後續追蹤。